Ik heb in eerste instantie om een terugbetaling gevraagd vanwege problemen met het instellen van het horloge. Mij werd verteld dat ik het naar een erkende horlogemaker moest brengen. Ik zit al 45 jaar in de juweliersbranche, dus dat was geen probleem. Mijn horlogemaker vertelde me dat de ring die de batterij vastzet ontbrak en dat er haarscheurtjes in het glas zaten waar het de lunette raakt. Mij werd verteld dat dit horloge net volledig was nagekeken. Het kost me $ 60 groothandel om dit horloge te laten repareren. Ik ben niet blij en bovendien heeft de verkoper me $ 15 te veel aangerekend en gezegd dat hij het zou terugbetalen, maar dat heeft hij nooit gedaan.