Los bouquets de flores de nuestros artículos se realizan completamente a mano creando cada flor pétalo a pétalo y uniendo las flores una por una hasta crear el ramo que adorna la pieza. Siempre usamos los mismos colores, telas y materiales para replicar el mismo modelo pero puede haber ligeras diferencias en la posición de las flores... nunca dos ejemplares son exactamente idénticos.
Del mismo modo, pueden haber pequeñas diferencias entre los tamaños infantiles y de adulto debido a la adaptación de tamaño.
Algo parecido sucede con los productos realizados a base de plumas naturales, nunca dos plumas son completamente iguales aunque nos esmeramos en teñirlas y recortarlas hasta conseguir un resultado homogéneo.

Es posible realizar cambios y devoluciones siempre que el producto mantenga su etiqueta y/o precinto.

Excepciones:
Para artículos personalizados o hechos a medida la devolución no será posible, salvo equivocación o error por nuestra parte.
Los artículos realizados con flores naturales preservadas no podrán ser devueltos debido a su naturaleza delicada y perecedera.
Los cinturones realizados con plumas naturales deben mantener su precinto de seguridad sin abrir para poder ser devueltos o cambiados.
Los paquetes cuyos destinatarios se hayan negado a recepcionarlos o no hayan querido recogerlos en las oficinas de las empresas de mensajería.

Ponte en contacto con nosotros en los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido y te indicaremos la dirección de nuestro taller donde recepcionaremos el artículo devuelto para su revisión y posterior reembolso del importe de la compra.

Es importante que no envíes el paquete a la dirección de remitente del paquete o a cualquier otra dirección extraída de nuestra pagina web o en otros sitios web, ya que estas direcciones pertenecen a nuestro almacén logístico, tienda física o a nuestras oficinas situadas en otras ciudades donde no podrán gestionar la devolución.