Je suis heureux de considérer toutes les commandes personnalisées, mais je me réserve le droit de refuser une commande à ma propre discrétion. Si vous avez besoin de personnalisation sur un article qui ne l'offre pas déjà, veuillez m'envoyer un message.

I am happy to consider any custom orders but reserve the right to refuse an order at my own discretion. If you require personalisation on an item that does not already offer this, please message me.

Si vous avez payé en tant qu'invité, vous trouverez un lien pour télécharger votre achat dans l'e-mail de reçu qui vous a été envoyé après votre achat par Etsy.Si vous avez un compte : allez dans Votre Compte (icône "Vous" en haut à droite) -> "Achats et Avis" et recherchez la commande. Le bouton indiquera "télécharger des fichiers" dans une boîte noire. (Vous devrez peut-être utiliser un ordinateur portable/ordinateur pour accéder aux téléchargements... si vous êtes sur un téléphone, vous ne pourrez peut-être pas voir ce bouton).Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à m'envoyer un message !

If you checked out as a guest, you'll find a link to download your purchase in the receipt email that was sent to you after your purchase by Etsy.

If you have an account: go to Your Account ("You" icon in the top right) -> "Purchases and Reviews" and look for the order. The button will say "download files" in a black box. (You may have to be using a laptop/computer to access the downloads...if you're on a phone you may not be able to see this button).

If you're still having trouble, please feel free to message me!

Oui, si vous avez acheté un téléchargement numérique, vous pouvez partager le fichier avec eux pour l'imprimer pour vous. Cependant, le fichier doit rester votre propriété et ne doit pas être vendu ou utilisé par l'imprimeur pour un autre client.

Yes, if you purchased a digital download you are welcome to share the file with them to print for you. However the file is to remain your property and is not be sold or used by the printer for any other customer.

Non. Toutes mes créations numériques sont réservées à un usage personnel. Les articles finis ne doivent pas être vendus. Les fichiers ne doivent pas être partagés avec qui que ce soit ou revendus.Si vous souhaitez offrir les fichiers à quelqu'un, veuillez acheter une copie supplémentaire. Vous êtes libre de donner n'importe quelle quantité d'éléments imprimés à partir des fichiers.

No. All of my digital designs are for personal use only. The finished items are not to be sold. The files are not to be shared with anyone or sold on.

If you would like to gift the files to someone, please purchase an additional copy. You are free to gift any amount of printed items from the files.

Non. Les fichiers ne doivent en aucun cas être modifiés.L'exception à cela est si vous avez acheté l'un de nos fichiers Jet Template, où certaines modifications sont disponibles.

No. The files are not to be modified in any way.
The exception to this is if you have purchased one of our Jet Template files, where certain modifications are available.

Les produits numériques sont disponibles dans le monde entier.Si votre pays n'est pas répertorié pour un produit physique, veuillez me contacter et je verrai si c'est possible.

Digital products are available worldwide.
If your country is not listed for a physical product please contact me and I will see if it is possible.

Veuillez me contacter si vous êtes intéressé par des commandes en gros ou importantes.

Please contact me if you are interested in wholesale or large orders.

Généralement, nous utilisons Royal Mail 2ème classe pour les commandes au Royaume-Uni - une mise à niveau vers la 1ère classe est disponible sur toutes les listes. Si vous avez besoin d'une livraison spéciale, veuillez me contacter et je l'ajouterai pour vous. Les commandes plus importantes peuvent être envoyées par courrier.Pour les clients internationaux, les commandes d'une valeur supérieure à 10 £ sont généralement envoyées par Royal Mail avec suivi. Les petites commandes sont envoyées par Royal Mail Standard. Les grosses commandes peuvent être envoyées par courrier.Si vous avez besoin d'une commande plus rapidement que le temps estimé dans la liste, veuillez me contacter et je ferai de mon mieux pour répondre à vos besoins.

Generally we use Royal Mail 2nd class for UK orders - an upgrade to 1st class is available on all listings. If you require Special Delivery please contact me and I will add this for you. Larger orders may be sent by courier.

For International customers, orders over £10 value are generally sent by Royal Mail tracked. Smaller orders are sent by Royal Mail Standard. Large orders may be sent by courier.
If you need an order faster than the estimated time in the listing please contact me and I will do my best to accommodate your need.