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Personalized travel scratch card, prepare your suitcase, Scratch ticket, Surprise trip, Surprise destination, Vacation ticket
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1. Enter a message below the scratch area.
Example :
1. Off to Dublin!
Emoticons are not accepted.
⚠️ Only the information indicated will be printed.
1. Indiquez un message sous la zone de grattage.
Exemple :
1. Départ pour Dublin !
Les émoticônes ne sont pas acceptés.
⚠️ Uniquement les informations indiquées seront imprimées.
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Highlights
Holiday Scratch Card
Give the gift of a vacation, a trip or a weekend with this scratch card with the message “Prepare Ta Valise”! The central scratch area reveals a personalized message, perfect for a surprise gift.
Dimensions: A6 (10.5 x 14.8 cm)
Material: Premium Eco-friendly Smooth Paper, 300 gr, rounded corners
Card sold alone
Made in France
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Non-cancellable and non-refundable after validation
Personal use only, resale prohibited
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PomeloFR has 3,028 reviews
5 out of 5 starsItem never received No customer service
Response from Pomelo Création
Nous sommes surpris par votre commentaire. Vous avez contacté notre service client le 10 décembre, nous avons répondu le jour même, réexpédié votre commande à nos frais le 11 décembre, et remboursé votre achat dès le 13 décembre. Le facteur a indiqué sur le suivi que votre nom n'est pas présent sur la boîte aux lettres et cela pour les deux envois. Un service client "absent" ? Nous pensons avoir fait preuve de réactivité et de professionnalisme.
Marine Vallade 13 Dec, 2024
I never received my order
Response from Pomelo Création
Bonjour, Le numéro de suivi est indiqué sur votre commande, le voici (on vous l'a déjà envoyé à plusieurs reprises) : 2L02361857613 Votre facteur ou factrice a indiqué votre commande comme livré dans votre boîte aux lettres le 9 octobre 2024. Vous nous avez demandé de rembourser votre commande, ce que nous avons accepté immédiatement et nous vous avons également demander d'ouvrir une réclamation auprès de LA POSTE afin que le responsable de votre facteur ou factrice vous contacte. Cordialement
Laetitia 18 Oct, 2024
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