Dit beleid maakt deel uit van onze Gebruiksvoorwaarden. Door het kopen, verzilveren of accepteren van een Etsy Cadeaubon, een Etsy Tegoed, een Etsy-Kortingsbon of een Shop-specifieke Cadeaubon ga je akkoord met dit beleid en onze Gebruiksvoorwaarden.

• 1. Een Etsy Cadeaubon kopen
• 2. Een Etsy Cadeaubon ontvangen
• 3. Een Etsy Cadeaubon of Etsy Tegoed verzilveren
• 4. Je Etsy Cadeaubon- of Tegoedsaldo gebruiken
• 5. Een Etsy-Kortingsbon ontvangen
• 6. Je Etsy-Kortingsbon verzilveren
• 7. Betaling met Etsy Cadeaubon, Etsy Tegoed, of Etsy Kortingscode accepteren
• 8. Shop-Specifieke Kortingscodes

1. Een Etsy Cadeaubon kopen

Een Etsy Cadeaubon is een bijzonder leuk cadeau. Etsy Cadeaubonnen kun je kopen in vastgestelde bedragen en in vijf vaste valuta. De waarde van jouw Etsy Cadeaubon kan aan je account op Etsy.com worden toegevoegd en gebruikt worden om aankopen te doen bij shops op ons platform die daarvoor in aanmerking komen. Deze zijn beschikbaar voor aankoop bij Etsy, in de volgende valuta:

• Amerikaanse dollar (USD)
• Brits pond (GBP)
• Canadese dollar (CAD)
• Euro (EUR)
• Australische dollar (AUD)

Etsy-cadeaubonnen die worden uitgegeven in Amerikaanse dollars (USD), moeten worden gekocht met een geldig Amerikaans factuuradres en zijn onderhevig aan de Gebruiksvoorwaarden voor Etsy-cadeaubonnen. Etsy-cadeaubonnen die vóór 22 april 2024 worden uitgegeven in Amerikaanse dollars (USD), zijn onderhevig aan deze Gebruiksvoorwaarden voor Etsy-cadeaubonnen uitgegeven in Amerikaanse dollars. Etsy-cadeaubonnen die worden uitgegeven in Canadese dollars (CAD), moeten worden gekocht met een creditcard of debitcard met een geldig Canadees factuuradres en zijn onderworpen aan de Gebruiksvoorwaarden voor Etsy-cadeaubonnen uitgegeven in Canadese dollars.

Etsy Cadeaubonnen die worden uitgegeven in Britse ponden (GBP), Australische dollars (AUD) of Euro's (EUR) kunnen gekocht worden met een creditcard of debitcard met een geldig factuuradres in een van de relevante landen. Etsy Cadeaubonnen uitgegeven in GBP, AUD en EUR verlopen 48 maanden na aankoop van de Etsy Cadeaubon. De verloopdatum van elke Etsy Cadeaubon staat in de e-mail die naar de ontvanger gestuurd wordt. Na de verkoopdatum kan de ontvanger de Etsy Cadeaubon niet meer verzilveren of het overgebleven saldo gebruiken.

Wanneer je een Etsy Cadeaubon koopt, sturen we per e-mail een unieke code naar de ontvanger, of je kunt ervoor kiezen om de Etsy Cadeaubon zelf af te drukken. Meer informatie over het verzilveren van een Etsy Cadeaubon vind je hier.

Meer informatie over het kopen en gebruiken van een Etsy Cadeaubon vind je hier. Als je de aankoop van een Etsy Cadeaubon moet annuleren neem dan contact op met ons Support-Team.

2. Een Etsy Cadeautegoed ontvangen

Soms kan je in het kader van een speciale aanbieding, promotie of als deel van een restitutie of andere betaling van Etsy in aanmerking komen voor het ontvangen van een Etsy cadeautegoed. Een Etsy Tegoed is een geldwaarde die op je Etsy-account kan worden bijgeschreven. Net als bij een Etsy Cadeaubon, kan deze gebruikt worden om aankopen te doen bij shops op Etsy.com die daarvoor in aanmerking komen.

Tenzij anders vermeld, kan je per speciale aanbieding of promotie maar één Etsy Tegoed ontvangen. Etsy kan naar eigen goeddunken bepaalde kopers uitsluiten van een speciale aanbieding of promotie (bijvoorbeeld wanneer het er alle schijn van heeft dat een bestaande koper speciaal voor deze promotie nieuwe accounts aanmaakt).

Etsy Tegoeden zijn ongeldig indien door de wet verboden of voor artikelen die niet in aanmerking komen voor deze promotie (zoals de aankoop van Etsy Cadeaubonnen). Etsy Tegoeden zijn niet-restitueerbaar en niet-overdraagbaar. Als je Etsy-tegoed als terugbetaling ontvangt, kom je niet langer in aanmerking voor een terugbetaling op je oorspronkelijke betaalmethode.

Naast dit beleid kunnen Etsy Tegoeden onderhevig zijn aan additionele aanbieding- of promotie-specifieke voorwaarden.

3. Een Etsy Cadeaubon of Tegoed verzilveren

Je ontvangt je Etsy Cadeaubon of Etsy Tegoeden per e-mail, met een unieke code. Sommige Etsy Cadeaubonnen kunnen afgedrukt en fysiek aan de ontvanger gegeven worden. Je kunt de code verzilveren door op de link in de e-mail te klikken (indien van toepassing) of door je unieke code hier op Etsy in te voeren. Als je jouw Etsy Cadeaubon of Etsy Tegoed inwisselt, wordt de waarde toegevoegd aan het saldo van je rekening en hiermee kan je bestellingen bij deelnemende shops betalen. Je moet een bestaand Etsy-account hebben, of je voor een nieuwe registreren, om een Etsy Cadeaubon of Etsy Tegoed te verzilveren.

Zodra een Etsy Cadeaubon- of Tegoedcode is verzilverd, kan deze niet in geld worden terugbetaald of worden overgedragen naar een ander account. Afhangende van de specifieke voorwaarden van een aanbieding of promotie kan het zijn dat je jouw Etsy Tegoed voor een bepaalde datum moet verzilveren. Als je Etsy Tegoed voor die datum niet verzilverd hebt, kan het zijn dat hij verloopt.

4. Je Etsy Cadeaubon- of Tegoedsaldo gebruiken

Etsy Cadeaubonnen en Tegoeden mogen toegepast worden op aankopen die in aanmerking komen, bij shops die Etsy Payments accepteren. Om aankopen met je Etsy Cadeaubon of Tegoed te betalen, moet je op de site zoeken in de valuta van de Cadeaubon of het Tegoed. Als je bijvoorbeeld een Etsy Cadeaubon in EUR ontvangt, moet je valuta op EUR staan om je cadeaubon te kunnen gebruiken. Meer informatie over het instellen van de valuta van je account vind je hier.

Bij het betalen heb je de keuze om het saldo van je Etsy Cadeaubon of Etsy Tegoed waar mogelijk te gebruiken. Het saldo van je Etsy Cadeaubon of Tegoed kan niet voor het betalen van je Etsy factuur worden gebruikt, niet om een Etsy Cadeaubon te kopen en niet om items te kopen in een shop die geen Etsy Payments accepteert.

Als het totaalbedrag van je bestelling lager is dan het saldo van je Cadeaubon of Tegoed, blijft het resterende saldo op je account staan en kan voor toekomstige aankopen gebruikt worden. Als het totaalbedrag van je bestelling hoger is dan het saldo van je Cadeaubon of Tegoed, moet het resterende bedrag met een creditcard via Etsy Payments betaald worden.

5. Een Etsy-Kortingsbon ontvangen

Soms kan je in het kader van een speciale aanbieding of een promotie van Etsy in aanmerking komen voor het ontvangen van een Etsy-Kortingsbon. Etsy Kortingscodes geven een korting van een vast bedrag of een percentage op je aankoop en wordt bij het betalen verrekend. Etsy Kortingscodes kunnen worden uitgegeven in de valuta van Etsy's keuze. Tenzij anders vermeld, kan je per speciale aanbieding of promotie maar één Etsy-Kortingsbon ontvangen. Naar eigen goeddunken kan Etsy bepaalde kopers uitsluiten van speciale aanbiedingen of promoties (bijvoorbeeld als blijkt dat een koper speciaal voor een promotie accounts aanmaakt), of speciale aanbiedingen of promoties richten op bepaalde doelgroepen (bijvoorbeeld nieuwe kopers, of kopers in een bepaalde markt). Etsy Kortingscodes zijn ongeldig indien door de wet verboden of voor artikelen die niet in aanmerking komen voor deze promotie (zoals de aankoop van Etsy Cadeaubonnen). Etsy Kortingscodes zijn niet-restitueerbaar en niet-overdraagbaar. Naast dit beleid, kunnen Etsy Kortingscodes onderhevig zijn aan aanvullende aanbiedings- of promotiespecifieke voorwaarden, zoals vervaldatums, eisen voor minimum besteding, maximale kortingen, categorie- of itembeperkingen, of platformbeperkingen. De Etsy-Kortingsbon mag slechts eenmaal worden gebruikt voor maximaal het aangegeven kortingsbedrag. Indien een maximumkorting is vermeld, wordt het ongebruikte verschil tussen het daadwerkelijk ontvangen kortingsbedrag en het maximumbedrag verbeurd verklaard. Alle Etsy Kortingscodes die worden uitgegeven in het kader van speciale aanbiedingen of promoties zijn ook onderhevig aan Etsy's Standaard Algemene Voorwaarden voor Promoties. Etsy Kortingscodes zijn iets anders dan Kortingscodes van een shop. Shop Kortingscodes worden uitgegeven door individuele verkopers, die hun eigen promoties doen en kunnen alleen toegepast worden op bestellingen bij shops die de Shop Kortingscode aan jou heeft gegeven. Je leest hiermeer over Shop Kortingscodes.

6. Je Etsy-Kortingsbon verzilveren

Je ontvangt je Etsy-Kortingsbon per e-mail, in de vorm van een unieke code. Je mag je Kortingscode niet aan anderen geven; hij is niet overdraagbaar. Sommige Etsy Kortingscodes kunnen geprint worden en fysiek aan een ontvanger gegeven worden. Om jouw Kortingscode in te wisselen, doe je een aankoop op Etsy bij een deelnemende shop (een deelnemende shop is een shop die Etsy Payments accepteert - je weet of een shop Etsy Payments accepteert door de betaalmethoden van de shop te bekijken) en voer je de Kortingscode in en pas je deze, net voordat je jouw aankoop doet, toe bij het afrekenen. Anders dan bij Etsy Cadeaubonnen en Etsy Tegoeden, wordt de waarde van een Etsy-Kortingsbon niet op het saldo van jouw Etsy account gezet. In plaats daarvan wordt het toegepast bij het afrekenen en gebruikt in de van toepassing zijnde aankoop van de deelnemende shop. Door je Etsy-Kortingsbon bij het afrekenen in te wisselen, wordt de waarde ervan afgetrokken van de artikelprijs (exclusief btw en verzendkosten) in deelnemende shops. Je kunt meerdere items in één transactie kopen, maar je kunt jouw Kortingscode slechts in één enkele transactie inwisselen. Die transactie kan meer dan één shop omvatten, mits alle shops in de transactie Etsy Payments accepteren. Als de prijs van het item dat je koopt lager is dan het bedrag van de Etsy-Kortingsbon, verlies je het ongebruikte bedrag. Je moet een bestaand Etsy account hebben, of je voor een nieuwe registreren, om een Etsy-Kortingsbon te verzilveren. Zodra een Etsy-Kortingsbon verzilverd is, kan deze niet meer voor een cashwaarde worden ingewisseld. Normaal gesproken moet je jouw Etsy-Kortingsbon vóór een bepaalde datum gebruiken, afhankelijk van de specifieke voorwaarden van de betreffende speciale aanbieding of promotie. Als je jouw Etsy kortingscode niet verzilverd door hem voor die datum op een aankoop toe te passen, zal je Etsy Kortingscode verlopen. Etsy Kortingscodes mogen toegepast worden op aankopen die daarvoor in aanmerking komen, bij shops die Etsy Payments accepteren. Om een aankoop met een Etsy kortingscode te kunnen doen, moet je op de site zoeken in de valuta van de Etsy Kortingscode. Als jij bijvoorbeeld een Etsy kortingscode in EUR ontvangt, moet jij de valuta ook op EUR zetten om je Etsy kortingscode op je aankoop van een in aanmerking komende shop te kunnen toepassen. Meer informatie over het instellen van de valuta van je account vind je hier. Een eventuele restitutie waar je recht op hebt, is exclusief de Etsy kortingscode of de inwisselwaarde daarvan. Je ontvangt niet meer dan het bedrag dat jij voor jouw aankoop betaald hebt en je komt niet in aanmerking voor een verdere Etsy kortingscode. Het saldo van je Etsy Kortingscode kan niet voor het betalen van je Etsy factuur worden gebruikt, niet om een Etsy Cadeaubon te kopen en niet om items te kopen in een shop die geen Etsy Payments accepteert.

7. Betaling met Etsy Cadeaubon, Etsy Tegoed, of Etsy-Kortingsbon accepteren

Om Etsy Cadeaubonnen, Etsy Tegoeden en Etsy Kortingscodes als betalingsmethode te kunnen aanvaarden moet de shop zijn aangemeld voor Etsy Payments. Meer over Etsy Payments lees je hier. Meer informatie over het accepteren van Etsy Cadeaubonnen, Etsy Tegoeden en Etsy Kortingscodes lees je in dit Help-artikel.

8. Shop-specifieke cadeaubonnen

Verkopers op Etsy kunnen ervoor kiezen cadeaubonnen die alleen in hun shops kunnen worden gebruikt aan te bieden. Shop-specifieke cadeaubonnen hebben niets met Etsy Cadeaubonnen te maken.

Door Shop-specifieke Cadeaubonnen in je shop aan te bieden ga je akkoord met het volgende:

• Cadeaubonnen zijn onderhevig aan verschillende lokale wetten. Het is jouw verantwoordelijkheid als shopeigenaar om aan alle van toepassing zijnde wetgeving te voldoen.
• Verkopers moeten de volgende zin opnemen in de listing voor de shop-specifieke cadeaubon: "Deze Cadeaubon is alleen geldig in mijn Etsy-shop en kan alleen hier worden verzilverd. Dit is geen Etsy Cadeaubon."
• Je moet ervoor zorgen dat je shop-specifieke Cadeaubonnen niet verward kunnen worden met de officiële Etsy Cadeaubonnen. Zie Etsy’s Handelsmerkbeleid.
• Een shop-specifieke cadeaubon moet tegen volledige waarde op de listing worden opgenomen en verkocht worden.

Met plezier voorzien we jou van dit beleid in de door jou gewenste taal, maar het is belangrijk te weten dat de Engelse versie van dit document de regie en controle heeft over jouw gebruik van Etsy’s diensten. Je taalvoorkeur kun je aanpassen in je accountinstellingen.

Voor het laatst geüpdatet op 01 mei 2024